Stres kerja
Berdasarkan definisi medis tentang stres, pelanggaran adaptasi profesional dianggap sebagai sindrom neurotik. Artinya, neurosis. Ini adalah gangguan psikosomatis yang dijelaskan oleh psikiater Jerman Jaspers pada tahun 1913. Semua jenis stres kerja memiliki tanda triad Jaspers:
- Alasannya adalah trauma mental;
- Gangguan mental mencerminkan situasi psikogenik dan traumatis dan tidak melampaui itu;
- Semua masalah kesehatan segera berhenti setelah penyebabnya diatasi.
Dalam kasus lanjut, menghilangkan penyebabnya tidak mungkin, karena stres akibat kerja berkembang menjadi penyakit mental.
Kerentanan seseorang terhadap trauma mental hanya terjadi bila ada ketidakseimbangan antara kapabilitas dan kemampuannya. Dengan kata lain, dalam kondisi melebih-lebihkan kekuatan sendiri.
Jenis stres profesional
Kelebihan sistem saraf selama pelaksanaan tugas kerja dimanifestasikan oleh ledakan emosi yang memprovokasi situasi ekstrim. Seiring waktu, ambang ekstremeness menurun, dan tidak sulit untuk membuat seorang karyawan terus-menerus kelelahan. Terkadang suara keras atau cahaya terang dari lampu yang tiba-tiba menyala sudah cukup untuk ini.
Psikolog membedakan jenis stres kerja berikut pada pekerja perusahaan:
- Informasi. Ini muncul dalam kondisi tekanan waktu, ketika menjadi tidak mungkin untuk menangani tugas yang diberikan dalam waktu singkat, mengingat tanggung jawab yang meningkat atas keputusan yang dibuat. Intensitas aktivitas saraf yang lebih tinggi meningkat dengan kebutuhan yang sering berubah. Terkadang parameter informasi diperkenalkan pada tahap akhir pekerjaan, yang membutuhkan pengerjaan ulang yang radikal;
- Emosional. Ini menyiratkan situasi konflik yang berlarut-larut dalam kolektif kerja, terutama dengan manajemen. Ancaman pemecatan tidak berkontribusi pada kondisi psikologis normal.
- Komunikatif. Semacam stres profesional emosional, dibatasi oleh masalah komunikasi, baik dengan kolega dan dengan orang-orang yang dihubungi seseorang saat bertugas.
Varietas sindrom adaptasi dalam bidang hubungan industrial sangat bergantung pada sifat kepribadian, tetapi semuanya berjalan menurut pola yang sama.
Mekanisme perkembangan stres profesional
Sindrom adaptif pada tingkat aktivitas saraf manusia yang lebih tinggi mengalami tiga tahap perkembangan:
- Meluncurkan. Ketegangan terakumulasi hingga batasnya, setelah itu perkembangan sebaliknya tidak mungkin. Bagi sebagian orang, tahap pertama berlangsung selama berhari-hari atau bahkan berbulan-bulan, bagi yang lain, beberapa menit;
- Panasnya gairah. Seseorang kehilangan kemampuan untuk mengendalikan diri dan melakukan hal yang sebaliknya. Orang yang tenang menjadi agresif, orang yang ramah menjadi suram dan menyendiri.
- Sujud. Ketegangan internal mereda, dan orang itu menjadi dirinya sendiri. Dia merasa bersalah dan menyesal.
Bahkan satu gangguan saraf pun tidak luput dari perhatian. Pada tingkat sistem saraf yang lebih tinggi, stereotip patologis diperbaiki. Ini adalah bagaimana stres profesional menjadi rutinitas. Bukan hanya dan bukan hanya reaksi saraf yang menderita - organ dalam juga terpengaruh. Sentralisasi sirkulasi darah yang konstan menyebabkan kelaparan oksigen pada organ perifer, penyakit tukak lambung memburuk, varises berkembang, dan potensi menurun.
Faktor stres kerja
Ada kelompok faktor yang berkontribusi pada perkembangan neurosis situasional yang terkait dengan aktivitas profesional:
- Tenaga kerja. Pekerjaan underloading atau overloading. Jika seseorang di tempat kerja tidak memiliki cukup beban kerja, karyawan tersebut mulai menganggap dirinya diremehkan dan sampai batas tertentu lebih rendah. Dengan meningkatnya beban kerja, karyawan berada dalam keadaan waspada;
- Resmi. Persyaratan yang tidak dapat dipahami untuk kinerja pekerjaan menciptakan rasa ketidakpastian. Karyawan tidak tahu dan tidak bisa membayangkan bagaimana hasil pekerjaannya akan dievaluasi oleh atasannya;
- Karier. Stresor pekerjaan ini memiliki dua komponen: takut dipecat dan kemajuan profesional yang tertunda;
- Pribadi. Masalah mengalokasikan waktu untuk keluarga dan pekerjaan.
Selain alasan psikologis, ada faktor stres fisik: tempat kerja yang tidak tenang, kebisingan, getaran, kontak dengan zat berbahaya.
Tes stres kerja
Lebih sering daripada tidak, karyawan menerima begitu saja situasi saat ini di tempat kerja dan tidak mencoba mengubah apa pun. Seseorang terus-menerus tidak mengatasi pekerjaan, tetapi berhasil menciptakan penampilan aktivitas badai. Seseorang bekerja untuk tiga orang dan tidak ditandai oleh otoritas. Anehnya, baik pekerja itu maupun pekerja lainnya rentan terhadap perkembangan stres profesional. Beberapa kekurangan pekerjaan, yang lain - pengakuan atas prestasi imajiner atau nyata.
Untuk mengecualikan situasi psikologis yang sulit di tempat kerja, psikolog telah mengembangkan tes khusus untuk stres kerja, yang penilaiannya memungkinkan seseorang untuk menarik kesimpulan yang diperlukan. Ketika ketegangan teridentifikasi dalam tim, manajemen perlu mengubah sesuatu. Dan secepat mungkin. Suasana ledakan di tim akan menyebabkan kelumpuhan total pekerjaan. Tidak lama lagi kehilangan karyawan berharga yang, jika tidak berhenti, akan kehilangan kemampuannya untuk bekerja dalam waktu lama. Sehubungan dengan infark miokard, misalnya. Dan penyebab patologi jantung adalah gangguan neurotik jiwa.
Pencegahan stres kerja
Berdasarkan tanda-tanda neurosis menurut Jaspers, termasuk tanda-tanda profesional, pembebasan seseorang dari gangguan saraf menunjukkan dengan sendirinya. Jika gangguan mental reaktif hilang setelah menghilangkan penyebabnya, Anda harus menyingkirkannya. Namun, PHK tidak menyelesaikan masalah. Oleh karena itu, pemimpin harus mengambil tindakan yang lebih efektif untuk memperbaiki iklim mikro psikologis dalam tim. Pencegahan stres kerja melibatkan langkah-langkah kepemimpinan berikut:
- Penilaian yang benar atas kemampuan bawahan, dengan mempertimbangkan kecenderungan dan kebutuhan mereka;
- Menyusun rencana aksi yang jelas dengan wilayah kewenangan tertentu;
-
Stres kerja - penyebab, gejala, bantuan Perubahan gaya kepemimpinan dari diktator menjadi mentoring, ketika bos membahas tugas-tugas kompleks dengan karyawan, menyarankan cara untuk menyelesaikannya;
- Menggunakan insentif kepentingan materi.
Untuk mengatasi stres kerja, karyawan didorong untuk menggunakan metode pengaturan diri berikut:
- Menetapkan tugas jangka pendek, solusinya meningkatkan harga diri dan memberikan motivasi jangka panjang;
- Organisasi kerja dan istirahat yang benar;
- Penolakan dari persaingan yang tidak perlu yang membutuhkan komitmen kekuatan penuh;
- Beralih tepat waktu dari satu jenis aktivitas ke aktivitas lainnya dalam profesi.
Setiap orang, apapun posisinya, perlu mengingat bahwa pekerjaan hanyalah sebagian dari hidupnya.
Menemukan kesalahan dalam teks? Pilih dan tekan Ctrl + Enter.
